Tengai es el primer robot de entrevistas de trabajo del mundo que se está probando en Suecia. ¿Hará un mejor trabajo que los humanos?

El robot de entrevista de trabajo que no te juzgará se llama Tengai, mide 16 pulgadas de alto y pesa 77 libras sentado a la altura de los ojos en la parte superior de una mesa directamente frente al candidato. Fue creado por Furhat Robotics, una empresa de inteligencia artificial (IA) y robótica social que resultó de un proyecto de investigación en el KTH Royal Institute of Technology de Estocolmo.

La compañía ha estado desarrollando una interfaz de computadora similar a humana que imita la forma en que los humanos hablan y sus sutiles expresiones faciales durante los últimos cuatro años. Y desde hace unos dos años han estado trabajando con una de las empresas de contratación más grandes de Suecia, TNG.

Su deseo es ofrecer al mundo el primer robot capaz de llevar a cabo entrevistas de trabajo imparciales. Uno podría pensar que los robots son programados por los humanos de todos modos, que aprenden del comportamiento humano y están sesgados, pero los creadores se aseguraron de que el robot aprendió de diferentes reclutadores para no tomar el comportamiento específico de un reclutador. Quieren eliminar los sesgos inconscientes del proceso de entrevista y asegurarse de que no hace juicios basados en el color de la piel, el origen étnico, el acento o el género.

Básicamente, después de la entrevista, los reclutadores o gerentes reciben las transcripciones de texto para ayudarles a decidir qué candidatos deben pasar a la siguiente etapa del proceso. Elin Öberg Mårtenzon, director de innovación de TNG, dice:

“Normalmente se tarda unos siete segundos para que alguien haga una primera impresión y unos cinco a 15 minutos para que un reclutador tome una decisión. Queremos desafiar eso.”

Luego habrá unos meses de juicio, luego Tengai comenzará a entrevistar a los candidatos más tarde en mayo. Por ahora, el robot sólo habla sueco, pero los desarrolladores están trabajando en una versión en inglés que se espera que esté lista para 2020. Además, el objetivo final es que los robots sean lo suficientemente sofisticados como para no necesitar que un humano revise las transcripciones de la entrevista, y decidir por sí mismos si un candidato puede pasar a la siguiente etapa de reclutamiento.

¿Cómo te sentirías al ser entrevistado por un robot?

Fuente: bbc.com