Las compras en línea y la IA harán o matarán a las tiendas de ropa

Las compras en línea se han vuelto cada vez más populares en los últimos años y los minoristas en línea están listos para probar cualquier cosa con el fin de ayudar a sus clientes a conseguir lo que quieren. Hay un escáner corporal de Metail, llamado Size-Streamer Scanner, que toma tus medidas detalladas y crea un avatar digital. Por ahora, es sólo un prototipo con una cortina tirada alrededor de él y 10 sensores dirigidos a diferentes partes del cuerpo. La máquina escanea el cuerpo y toma las dimensiones precisas de una persona y los modela en un avatar 3D personalizado.

Lo que sucederá después es que luego puedes vestir a tu modelo virtual con diferentes atuendos y ver cómo se ven. El minorista también puede enviarte ideas de moda basadas en lo que se adaptaría a tu avatar digital. Sin embargo, parece que este tipo de tecnología aún no está formando parte en los puntos de venta de ropa occidentales, en parte porque los minoristas están preocupados de que los clientes puedan ser despedidos por lo que ven. El fundador de Metail, Tom Adeyoola dice:

“No hay razón para que no nos mudemos a un futuro en el que la idea del tamaño desaparece. Se trata de vestirse lo mejor para tu forma para que te sientas bien. Si la gente quiere la forma más precisa de capturar su forma corporal, esta es una gran manera de hacerlo.”

Aunque la gente está empezando a amar las compras online cada vez más, siendo así capaz de evitar sentarse en largas preguntas y pasar su tiempo haciendo algo que les gusta, todavía existe el problema de no poder probarse la ropa primero, por eso las devoluciones son generalmente altas. Por ejemplo, en Alemania, hay una tasa de devolución de compras de pedidos por correo del 50%, mientras que en el Reino Unido es un poco menor que eso. Por lo tanto, debido a la necesidad de evitar devoluciones, los minoristas han implementado el servicio “try before you buy” (pruébalo antes de comprar), que está disponible en Amazon, Topshop, Asos y JD Sports.

Recientemente, muchos minoristas en línea han comenzado a centrarse en los servicios de personalización, como Amazon, que intentó patentar una aplicación de “vestuario virtual” que puede revisar las fotografías de los medios sociales de un cliente para intentar predecir su estilo de moda antes de ofrecer sugerencias. O Outfittery, una de las empresas minoristas online más grandes de Europa de Berlín, que utiliza 20 algoritmos y estilistas humanos para elegir ropa que se adapte a sus preferencias, tamaño, personalidad y aspiraciones.

Fuente: bbc.com