Documentos Internos Filtrados Muestran Cómo la Seguridad de Facebook Maneja Amenazas
Mientras que las amenazas contra los EE.UU. se eliminan, para la gente común es una historia diferente
Un montón de documentos internos se filtraron de Facebook, revelando las regulaciones del gigante de las redes sociales que Facebook puede no querer que la gente sepa.
Algunas de las reglas que se filtraron abarcan la desnudez, la violencia y las amenazas. Estas son todas las cosas de las que la seguridad de Facebook ha sido acusado de cerrar un ojo en el pasado.
A este respecto, aunque una amenaza para matar al Presidente de los Estados Unidos sería eliminada lo antes posible, palabras similares contra gente común no se beneficiarían de la misma reacción rápida. Por otra parte, sólo sería creíble una vez que otros comentarios muestren signos de una trama.
«Facebook no es una empresa de tecnología tradicional. No es una empresa de medios tradicionales. Construimos tecnología y nos sentimos responsables de cómo se utiliza «, dijo Monika Bickert, responsable de gestión de políticas globales de Facebook.
El tema más controvertido es el de la violencia. Facebook ha sido bastante culpado últimamente debido al hecho de que permitía que los videos de violación y suicidio se compartieran en el sitio web. Más que eso, los videos a menudo involucraban menores de edad, lo que conduce a más discusiones sobre el tema.
Por ejemplo, una niña de 12 años usó Live.me para transmitir su suicidio. YouTube inmediatamente bajó el video, mientras que Facebook tardó dos semanas en eliminarlo.
Por otro lado, Facebook también tuvo una situación en la que reaccionó demasiado pronto. Se eliminó el material en vivo de la policía disparando a Philando Casatile. Más tarde lo llamaron un «fallo técnico».
Estos dos incidentes son una buena señal de la tensión que enfrenta Facebook cuando se trata de proteger a los espectadores de perturbar el contenido y censurarlos de contenido que puede resultar útil.
El sitio de medios de comunicación social ha adoptado directrices que permiten que los videos que describen el auto-daño se publicarán en la plataforma, siempre y cuando exista una «oportunidad de ayudar a la persona».
No se permiten videos de suicidio y se pueden publicar películas de niños y abusos de animales (aquellos que no son sexuales) en un esfuerzo por concienciar y ayudar a los afectados.
«Tenemos una comunidad global muy diversa y la gente va a tener ideas muy diferentes sobre lo que está bien compartir. No importa donde se dibuja la línea siempre van a haber algunas áreas grises «, dijo la Sra. Bickert.